Повернутися до Панелі

Питання та Підтримка

Знайдіть відповіді на поширені питання або надішліть запит на підтримку

Часті Питання

Перегляньте поширені питання та відповіді

Для цього може бути одна з двох причин. По-перше, ви могли досягти поточних лімітів перекладу або AI. Будь ласка, відвідайте сторінку Лімітів для більш детальної інформації. По-друге, ви можете використовувати розширення занадто швидко (занадто багато запитів за короткий проміжок часу).

Це легко. Просто перейдіть до Панелі, натисніть 'Керувати Підпискою', потім 'Керувати на Stripe'. Увійдіть у Stripe, і там ви зможете керувати своєю підпискою.

Так, ви можете. Але майте на увазі, що ваш поточний план буде видалено.

Заголовок відео рахується як 1 запит. Опис рахується як 1 запит на кожні 300 символів (округлено вгору). Отже, опис на 1000 символів використає 4 запити, плюс 1 для заголовка = 5 всього. Щоб зменшити використання, намагайтеся тримати описи короткими та чіткими.

Щоб придбати додаткові кредити, виконайте ці прості кроки:

  1. Перейдіть на сторінку Додаткові Кредити (ви можете знайти її на панелі або перейти на /extra_credits)
  2. Виберіть тип кредитів, які вам потрібні:
    • AI Кредити - Для функцій на основі AI та використання
    • Кредити Перекладу - Для послуг перекладу відео
  3. Виберіть суму, яку хочете придбати
  4. Завершіть процес оплати

Важливі Примітки:

  • Доступно тільки для користувачів з активною підпискою (будь-якою - Free, Basic, Professional або Max)
  • Вищі плани підписки (Professional/Max) пропонують значно дешевші додаткові кредити порівняно з безкоштовними/базовими планами
  • Додаткові кредити ніколи не закінчуються - вони залишаються у вашому акаунті, поки ви їх не використаєте
  • Ви можете придбати додаткові кредити в будь-який час, щоб розширити свої ліміти

Програма Лояльності VidAI нагороджує користувачів, які підтримують свою щомісячну підписку, бонусними кредитами, які збільшуються з часом, до 2x (подвійних) ваших базових кредитів!

Як Це Працює:
  • Місяць 1: Базові кредити (стандартна сума вашого плану)
  • Місяць 2: +20% бонусних кредитів (множник 1.2x)
  • Місяць 3: +40% бонусних кредитів (множник 1.4x)
  • Місяць 4: +60% бонусних кредитів (множник 1.6x)
  • Місяць 5: +80% бонусних кредитів (множник 1.8x)
  • Місяць 6+: +100% бонусних кредитів (множник 2x - ПОДВІЙНО!)
Важливо: Ваш бонус лояльності скидається до 0%, якщо ви скасуєте підписку, дозволите їй закінчитися або перейдете на річний план. Щоб продовжувати отримувати бонусні кредити, підтримуйте активну щомісячну підписку без перерв.

Примітка: Програма Лояльності застосовується лише до щомісячних підписок. Річні підписки отримують свої базові кредити, але не беруть участі в системі бонусів лояльності.

Ми підтримуємо широкий спектр мов для перекладу відео. Нижче наведено поточний список усіх доступних мов.

Цей список постійно оновлюється, оскільки ми додаємо більше мов. Ми завжди працюємо над розширенням підтримки мов!
Поточні Доступні Мови (82):
Afrikaans
Albanian
Arabic
Armenian
Azerbaijani
Bengali
Bosnian
Bulgarian
Burmese
Catalan
Chinese
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
Estonian
Filipino
Finnish
French
Georgian
German
Greek
Gujarati
Hausa
Hebrew
Hindi
Hungarian
Icelandic
Igbo
Indonesian
Irish
Italian
Japanese
Kannada
Kazakh
Korean
Kurdish
Latvian
Lingala
Lithuanian
Macedonian
Maithili
Malagasy
Malay
Malayalam
Maltese
Marathi
Mongolian
Nepali
Norwegian
Odia
Pashto
Persian
Polish
Portuguese
Punjabi
Romanian
Russian
Samoan
Serbian
Sindhi
Slovak
Slovenian
Somali
Spanish
Swahili
Swedish
Tamil
Tatar
Telugu
Thai
Turkish
Turkmen
Ukrainian
Urdu
Uzbek
Vietnamese
Welsh
Xhosa
Yoruba
Zulu
Потрібна Конкретна Мова?

Якщо вам потрібна конкретна мова або мови, які зараз недоступні, будь ласка, надішліть запит на підтримку, використовуючи форму нижче. Ми проаналізуємо ваш запит і можемо легко інтегрувати додаткові мови залежно від попиту.

Потрібна Термінова Допомога?

Для термінових питань, які потребують негайного вирішення, зв'яжіться з нами безпосередньо в Telegram.

Зв'язатися в Telegram

Надіслати Запит на Підтримку

Не знайшли те, що шукали? Надішліть нам повідомлення, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом.
Доступне Видалення Даних Потрібно видалити дані вашого каналу YouTube або токени? Надішліть запит на підтримку з проханням про повне видалення даних. Ми зазвичай обробляємо ці запити протягом 24 годин. Ви також можете видалити авторизацію каналу безпосередньо зі сторінки Канали YouTube для негайного видалення.

Потрібен Вхід

Вам потрібно увійти в систему, щоб надіслати запит на підтримку.

Продовжити з Google